Дворкина, Маргарита Яковлевна. Библиотечное обслуживание: новая реальность : Лекции / М.Я. Дворкина. — Москва : Изд-во МГУКИ, Профиздат, 2002. — 44, [3] с. : 20 см — (Серия "Современная библиотека" / Моск. гос. ун-т культуры и искусств).; ISBN 5-85652-063-7, 5-88283-020-6.