Пособие содержит: предмет и задачи дисциплины; основные понятия, термины и определения; краткий обзор и история возникновения понятия "Всеобщее управление качеством"; принципы и содержание философии TQM.
Библиографическое описание
Скопировать
Данилин, Вадим Николаевич. Всеобщее управление качеством : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 657000 - Упр. качеством, специальности 220501(34100) - Упр. качеством / В. Н. Данилин ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Кубанский гос. технологический ун-т". — Краснодар : КубГТУ, 2005. — 181 с. : ил. : 21 см.; ISBN 5-8333-0189-0 (в обл.).