LDR
01841naa a2200181 i 4500
008
090218s2008 ru 100 0 rus d
040
##
$a: RuMoRGB
$b: rus
$e: rcr
245
##
$a: Управление качеством предоставления библиотечно-информационных услуг. Опыт отдела официальных и нормативных изданий РГБ
$c: С. В. Мартынюк
653
##
$a: Библиотечно-информационные услуги
653
##
$a: Управление качеством
653
##
$a: Менеджмент качества
773
#1
$g: С. 107-122
$t: Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века
$d: Москва : Российская гос. б-ка, 2008
$w: 4112418
LKR
##
$a: ANA
$b: 004112418
$l: RSL01
$n: Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века
$m: Управление качеством предоставления библиотечно-информационных услуг. Опыт отдела официальных и нормативных изданий РГБ
Национальная электронная библиотека (НЭБ) предлагает Вам ознакомиться с подробной информацией о документе: « Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века С. 107-122 » , автор — Мартынюк С. В.. Информация о документе предоставлена в НЭБ библиотекой "Российская государственная библиотека". Фонд библиотеки расположен по адресу: 119019, Москва, ул. Воздвиженка, 3/5.