Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века Обслуживание пользователей в форме письменной справки: качество продуктов и услуг

##
$a: RuMoRGB
$b: rus
$e: rcr

##
$a: rus

##
$a: ru

1#
$a: Варганова, М. Б.

##
$a: Обслуживание пользователей в форме письменной справки: качество продуктов и услуг
$c: М. Б. Варганова, Л. В. Трынова

##
$a: Письменная справка

##
$a: Менеджмент качества

##
$a: Справочно-библиографическое обслуживание

1#
$a: Трынова, Л. В.
$t: Обслуживание пользователей в форме письменной справки: качество продуктов и услуг

#1
$g: С. 137-141
$t: Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века
$d: Москва : Российская гос. б-ка, 2008
$w: 4112418

##
$a: ANA
$b: 004112418
$l: RSL01
$n: Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века
$m: Обслуживание пользователей в форме письменной справки: качество продуктов и услуг