Вы находитесь на новой версии портала Национальной Электронной Библиотеки. Если вы хотите воспользоваться старой версией,
перейдите по ссылке .
Информационная технология. Менеджмент услуг = — Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии — издание: 2011
Информационная технология. Менеджмент услуг =
О произведении
Издательство
Ответственность
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии
ББК
35.020, 03.080.99
УДК
006.04:004.032:006.354
Общее примечание
Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО/МЭК 20000-2:2005 "Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 2. Кодекс практической деятельности" (ISO/IEC 20000-2:2005 "Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 2. Кодекс практической деятельности" (ISO/IEC 20000-2:2005 "Information technology - Service management - Part 2: Code of practice")
Библиотека
Российская государственная библиотека (РГБ)