Информационная технология. Менеджмент услуг =. Information technology. Service management. Part 2. Code of practice : национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2-2010 : введен впервые : введен 2011-07-01

О произведении

Ответственность:

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии

Место издания:

Москва

Издательство:

Стандартинформ

Год издания:

2011

Количество страниц:

VI, 28 с.

Примечание содержания:

Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО/МЭК 20000-2:2005 "Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 2. Кодекс практической деятельности" (ISO/IEC 20000-2:2005 "Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 2. Кодекс практической деятельности" (ISO/IEC 20000-2:2005 "Information technology - Service management - Part 2: Code of practice")

Общее примечание:

Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО/МЭК 20000-2:2005 "Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 2. Кодекс практической деятельности" (ISO/IEC 20000-2:2005 "Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 2. Кодекс практической деятельности" (ISO/IEC 20000-2:2005 "Information technology - Service management - Part 2: Code of practice")

ББК:

35.020

УДК:

006.04:004.032:006.354

Источник:

Российская государственная библиотека (РГБ)

Язык:

Русский