Искренняя лояльность : ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Искренняя лояльность : ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
В полном объеме текст документа доступен в электронных читальных залах библиотек-участников НЭБ
Описание документа
Код документа в НЭБ
000199_000009_005508701
Каталог
Автор
Райхельд Ф.
Заглавие
Искренняя лояльность : ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Место издания
Москва
Издательство
Манн, Иванов и Фербер
Год издания
2013
Объем
347 с.
Ответственность
Фред Райхельд при участии Роба Марки ; пер. с англ. С. Филина
Серия
Хороший перевод!
ISBN
978-5-91657-377-0 (в пер.)
ББК
У529-21,0
Общее примечание
Фактическая дата выхода в свет : 2012
Еще
Библиотека
017
##
$a: 12-77151
$a: 12-77151
020
##
$a: 978-5-91657-377-0 (в пер.)
$a: 978-5-91657-377-0 (в пер.)
040
##
$a: RuMoRKP
$b: rus
$e: rcr
$d: RuMoRGB
$a: RuMoRKP
$b: rus
$e: rcr
$d: RuMoRGB
041
1#
$a: rus
$h: eng
$a: rus
$h: eng
084
##
$a: У529-21,0
$2: rubbk
$a: У529-21,0
$2: rubbk
100
1#
$a: Райхельд, Фредерик
$a: Райхельд, Фредерик
245
##
$a: Искренняя лояльность
$h: [Текст] :
$b: ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
$c: Фред Райхельд при участии Роба Марки ; пер. с англ. С. Филина
$a: Искренняя лояльность
$h: [Текст] :
$b: ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
$c: Фред Райхельд при участии Роба Марки ; пер. с англ. С. Филина
260
##
$a: Москва
$b: Манн, Иванов и Фербер
$c: 2013
$a: Москва
$b: Манн, Иванов и Фербер
$c: 2013
300
##
$a: 347 с.
$b: ил.
$c: 22 см
$a: 347 с.
$b: ил.
$c: 22 см
490
##
$a: Хороший перевод!
$v: 104
$a: Хороший перевод!
$v: 104
500
##
$a: Фактическая дата выхода в свет : 2012
$a: Фактическая дата выхода в свет : 2012
504
##
$a: Библиогр. : с. 335-336
$a: Библиогр. : с. 335-336
534
##
$p: Пер.:
$a: Reichheld, Fred
$t: The Ultimate question 2.0
$p: Пер.:
$a: Reichheld, Fred
$t: The Ultimate question 2.0
650
#1
$a: Экономика -- Мировая экономика -- Предпринимательство -- Управление
$2: rubbk
$a: Экономика -- Мировая экономика -- Предпринимательство -- Управление
$2: rubbk
700
1#
$a: Марки, Роб
$a: Марки, Роб
852
##
$a: РГБ
$b: FB
$j: 2 12-78/64
$x: 90
$a: РГБ
$b: FB
$j: 2 12-78/64
$x: 90
852
##
$a: РГБ
$b: FB
$j: 2 12-78/65
$x: 90
$a: РГБ
$b: FB
$j: 2 12-78/65
$x: 90
856
11
$q: application/pdf
$u: http://dlib.rsl.ru/rsl01005000000/rsl01005508000/rsl01005508701/rsl01005508701.pdf
$y: Читать
$q: application/pdf
$u: http://dlib.rsl.ru/rsl01005000000/rsl01005508000/rsl01005508701/rsl01005508701.pdf
$y: Читать
977
##
$a: dlright limit
$b: dllic
$e: Договор с правообладателем
$a: dlright limit
$b: dllic
$e: Договор с правообладателем