Информационно-библиографическое обслуживание и обучение пользователей = Informational and bibliographic service and user training: материалы II Международного библиографического конгресса "Библиография: взгляд в будущее" (Москва, 6-8 октября 2015 г.) / Российская гос. б-ка Внутренний аудит информационно-библиографического обслуживания в общедоступных библиотеках Санкт-Петербурга