Организация доступа к ресурсам НЭБ на базе библиотек

Ульева Людмила

Гость

14.05.2015 11:39:26

В феврале 2015 г. специалистами Волгоградской областной универсальной научной библиотеки им. М. Горькогона (ВОУНБ им. М. Горького) сайте НЭБ — Подключение библиотек была оформлена заявка на подключение библиотеки к ресурсам и услугам Национальной электронной библиотеки, а также заполнен Паспорт библиотеки.
В статусе заявки было обозначено "Ваши данные были отправлены. Заявка проходит проверку."

Мы неоднократно интересовались о сроках подключения ВОУНБ им. М. Горького с помощью функции "Задать вопрос", при этом на странице формирования вопроса было обозначено " Ответ на вопрос вы получите на почтовый адрес ****"

К сожалению, до сих пор мы не получили ни одного ответа на обозначенные вопросы вопросы и нет определенности с сроками организации доступа ко всем ресурсам Национальной электронной библиотеки из электронного читального зала ВОУНБ им. М. Горького.

Специалист НЭБ

Пользователь

Сообщений: 201 Регистрация: 24.01.2015

14.05.2015 13:25:36

Цитата

Ульева Людмила написал:
В феврале 2015 г. специалистами Волгоградской областной универсальной научной библиотеки им. М. Горькогона (ВОУНБ им. М. Горького) сайте НЭБ — Подключение библиотек была оформлена заявка на подключение библиотеки к ресурсам и услугам Национальной электронной библиотеки, а также заполнен Паспорт библиотеки.
В статусе заявки было обозначено "Ваши данные были отправлены. Заявка проходит проверку."

Мы неоднократно интересовались о сроках подключения ВОУНБ им. М. Горького с помощью функции "Задать вопрос", при этом на странице формирования вопроса было обозначено " Ответ на вопрос вы получите на почтовый адрес ****"

К сожалению, до сих пор мы не получили ни одного ответа на обозначенные вопросы вопросы и нет определенности с сроками организации доступа ко всем ресурсам Национальной электронной библиотеки из электронного читального зала ВОУНБ им. М. Горького.

Здравствуйте, Людмила!

Ваш вопрос уже передан специалистам проекта НЭБ — Подключение библиотек. С Вами обязательно свяжутся в ближайшее время!

Вы также можете задать любые вопросы, связанные с подключением, написав на e-mail *****@rsl.ru или позвонив по телефону +7 (495) 695-93-48 в рабочие дни с 9.00 до 17.00 по московскому времени.

Людмила Ульева

Пользователь

Сообщений: 3 Регистрация: 14.05.2015

19.05.2015 16:34:16

Цитата

Специалист НЭБ написал:

Цитата

Здравствуйте, Людмила!

Ваш вопрос уже передан специалистам проекта НЭБ — Подключение библиотек . С Вами обязательно свяжутся в ближайшее время!

Вы также можете задать любые вопросы, связанные с подключением, написав на e-mail *****@rsl.ru или позвонив по телефону +7 (495) 695-93-48 в рабочие дни с 9.00 до 17.00 по московскому времени.

Здравствуйте!
Специалисты проекта НЭБ - подключение библиотек уже с нами связались, спасибо!

Людмила Анатольевна

Гость

04.08.2015 13:52:09

Здравствуйте! Месяц назад мы (Старооскольская ЦБС Белгородской области) оставили заявку (заполнили 3 части Паспорта) на подключение к НЭБ. К сожалению, до сих пор нет никакого ответа. Кроме этого, несколько дней пытаемся дозвониться по указанному номеру телефона - никто не берет трубку. Все-таки хотелось бы узнать, в какие сроки рассматриваются заявки и когда будет рассмотрена наша? Может быть вы сможете нам это разъяснить и ускорить процесс )).

Специалист НЭБ

Пользователь

Сообщений: 201 Регистрация: 24.01.2015

05.08.2015 11:12:53

Цитата
Людмила Анатольевна написал: подключение к НЭБ

Здравствуйте.
Сама заявка рассматривается минимум месяц. Библиотеки проходят проверку в порядке поступления.
После этого с вами свяжутся специалисты по телефону для проверки канала доступа и данных.
Если у вас есть вопросы, присылайте их на почту *****@rsl.ru.