Портал НЭБ предлагает вам читать онлайн в Электронном Читальном Зале (ЭЧЗ) книгу «Действенное использование информации: обзор бенчмаркингового исследования», автора Прескотт Джон Е., Херринг Ян П., Панфели Пеги. Книга была издана в 2003 году. Содержит с. 194 - 211
Выражаем благодарность библиотеке «Российская государственная библиотека (РГБ)» за предоставленный материал.