Вопросы и ответы

В этом разделе можно найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей. Задать свой вопрос о работе портала НЭБ, а также о проекте в целом, можно на странице обратной связи

Электронные читальные залы

Что такое Электронный читальный зал?: Электронный читальный зал (ЭЧЗ) – это специально оборудованное помещение библиотеки, в котором организован полный доступ к НЭБ. Компьютеры или терминалы ЭЧЗ должны иметь подключение к сети интернет и установленное приложение для просмотра изданий, охраняемых авторским правом.
Как можно узнать, в какой библиотеке есть электронный читальный зал для работы с НЭБ?: Найти удобный по местоположению читальный зал НЭБ в своем регионе можно в разделе «Электронные читальные залы».

О регистрации пользователей

Зачем нужна регистрация пользователя?: Зарегистрированный пользователь получает возможность пользоваться расширенным функционалом портала – делать свои закладки и заметки к произведениям, сохранять цитаты, поисковые запросы и другие функции, которые делают более комфортным процесс работы с порталом НЭБ.
Я забыл свой пароль. Что мне делать?: Если не удается вспомнить пароль, можно воспользоваться функцией восстановления пароля на странице авторизации – см. ссылку «Забыли пароль?» на странице авторизации.
Как удалить свою учетную запись?: Пользователь не может самостоятельно удалить свою учетную запись. Если это необходимо, то можно сделать запрос через форму обратной связи с указанием причины такого решения.

О доступе к фондам НЭБ

Требуется ли какая-либо плата за использование НЭБ?

Все функции НЭБ для пользователей бесплатны.

Почему одни произведения доступны для чтения, а другие нет?

Доступ к чтению произведений регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации. Произведения, охраняемые авторским правом, доступны для чтения только из читальных залов библиотек. В свободном доступе находятся произведения, перешедшие в общественное достояние.

Зачем нужно устанавливать программу просмотра?

Для чтения произведений, охраняемых авторским правом, необходимо установить приложение в разделе «Информация для библиотек».

Отличаются ли права доступа к произведениям для зарегистрированных и незарегистрированных пользователей?

Для доступа к произведениям не требуется регистрация. Как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи могут иметь доступ ко всем фондам НЭБ, если находятся в здании библиотеки, подключенной к НЭБ. При использовании НЭБ вне стен библиотеки для чтения доступны только произведения, перешедшие в общественное достояние.

Можно ли скачивать произведения?

Скачивать можно только те произведения, которые перешли в общественное достояние. Скачивание изданий, охраняемых авторским правом, невозможно.

Для скачивания открытых изданий необходимо открыть книгу на просмотр, нажав кнопку «Открыть».

Кнопка для скачивания «Скачать PDF» находится слева по изображением под кнопкой «Читать».

При нажатии на кнопку на Ваш компьютер будет загружена pdf-версия выбранного издания.

Зачем в электронной библиотеке каталог печатных изданий?

На портале НЭБ можно читать полнотекстовые электронные копии изданий, а также просматривать сводный каталог печатных изданий библиотек-участников проекта для определения физического местонахождения издания, которого нет в электронном виде в фондах НЭБ.

Как пользоваться поиском на портале НЭБ?

Подробная инструкция по поиску на портале с примерами

Общие вопросы о Национальной электронной библиотеке

Где хранятся фонды Национальной электронной библиотеки?: Национальная электронная библиотека (НЭБ) не является «библиотекой» в общепринятом понимании, у нее нет собственного книгохранилища, нет и собственного архива электронных копий произведений. НЭБ - это информационная система, предоставляющая пользователям интернета доступ к электронным фондам библиотек, участвующих в проекте, посредством единого веб-портала.
Какое отношение к НЭБ имеет Российская государственная библиотека?: ФГБУ «Российская государственная библиотека» является оператором Национальной электронной библиотеки, в связи с этим РГБ заключает с библиотеками договоры на предоставление доступа к фондам НЭБ из своих читальных залов, а также на предоставление доступа к своим фондам пользователям НЭБ.
Кто является участниками проекта?: Участниками проекта являются российские библиотеки, музеи, архивы, учебные заведения, выразившие желание предоставить доступ к своим фондам для пользователей НЭБ.
Могут ли пользоваться услугами НЭБ читатели, проживающие за пределами Российской Федерации?: Любой пользователь интернет может просматривать каталог изданий и читать произведения, перешедшие в России в общественное достояние. Просмотр изданий, охраняемых авторским правом, допускается только из помещений библиотек-участников проекта, список которых на сегодняшний день составляют российские учреждения.

Разное

Я заметил неточность в описании произведения. Как мне сообщить об этом?: Воспользуйтесь формой обратной связи – укажите ссылку на произведение и сообщите ваши замечания в отношении его библиографического описания.
Я обнаружил в свободном доступе произведение, на которое распространяется мое авторское право. Как мне сообщить о претензии?: Воспользуйтесь формой обратной связи – укажите ссылку на произведение и суть вашей претензии.