1# $a: Основы делового общения $b: Электронный ресурс $e: электронный учебно-методический комплекс $f: Макарова С. Н., Казанкова Н. Ф. $g: Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Сарат. гос. социал.-экон. ун-т