Портал НЭБ предлагает вам читать онлайн в Электронном Читальном Зале (ЭЧЗ) книгу «Мнение пользователей о коммуникативной культуре обслуживания в библиотеке», автора Алексеева О.Н. Книга была издана в 2007 году. Содержит с. 294 - 302
Выражаем благодарность библиотеке «Российская государственная библиотека (РГБ)» за предоставленный материал.