Вы находитесь на новой версии портала Национальной Электронной Библиотеки. Если вы хотите воспользоваться старой версией, перейдите по ссылке .
Версия для слепых

7. Услуги и обслуживание пользователей

199 материалов в коллекции
Показать все
Поделиться

В разделе собираются документы:

  • Изучение читательских интересов и запросов пользователей
  •  Формирование культуры чтения
  • Виды библиотечных и информационных услуг
  • Справочно-библиографическое обслуживание
  • Менеджмент качества обслуживания
  • Сервисы и продукты в обслуживании
  • Культурно-досуговая, социально-культурная и образовательная деятельность библиотеки

Материалы коллекции

Сортировать
По релевантности
По названию (от А до Я)
По названию (от Я до А)
По автору (от А до Я)
По автору (от Я до А)
По дате издания (по возрастанию)
По дате издания (по убыванию)

Региональные центры книги и чтения в России

Степанова Анна Сергеевна

В полном объеме текст документа доступен в электронных читальных залах библиотек-участников НЭБ. Для просмотра необходимо авторизоваться на сайте.

Волонтеры в библиотеках

Панова Анастасия Юрьевна

В полном объеме текст документа доступен в электронных читальных залах библиотек-участников НЭБ

Библиотеки и просвещение в области прав потребителей

В полном объеме текст документа доступен в электронных читальных залах библиотек-участников НЭБ

Библиотеки и просвещение в области прав потребителей: тема года: правовое просвещение на базе публичных центров правовой информации (ПЦПИ) библиотек России: законодательные и практические аспекты: материалы 7-го Всероссийского научно-практического семинара (Москва, 17 ноября 2016 г.) Библиотеки в системе правового просвещения Российской Федерации: / Верхоланцева Татьяна Юрьевна 2017

Библиотеки и просвещение в области прав потребителей: тема года: правовое просвещение на базе публичных центров правовой информации (ПЦПИ) библиотек России: законодательные и практические аспекты: материалы 7-го Всероссийского научно-практического семинара (Москва, 17 ноября 2016 г.) Жить по-новому: / Гоц Наталья Петровна 2017

Библиотеки и просвещение в области прав потребителей: тема года: правовое просвещение на базе публичных центров правовой информации (ПЦПИ) библиотек России: законодательные и практические аспекты: материалы 7-го Всероссийского научно-практического семинара (Москва, 17 ноября 2016 г.) Защита прав человека и гражданина в сфере информационной безопасности / Шельменков Валентин Николаевич 2017

Библиотеки и просвещение в области прав потребителей: тема года: правовое просвещение на базе публичных центров правовой информации (ПЦПИ) библиотек России: законодательные и практические аспекты: материалы 7-го Всероссийского научно-практического семинара (Москва, 17 ноября 2016 г.) Курс на сотрудничество, диалог на равных / Бормотова Наталия Геннадьевна 2017

Библиотеки и просвещение в области прав потребителей: тема года: правовое просвещение на базе публичных центров правовой информации (ПЦПИ) библиотек России: законодательные и практические аспекты: материалы 7-го Всероссийского научно-практического семинара (Москва, 17 ноября 2016 г.) Миссия библиотек в реализации правового просвещения: / Бойкова Ольга Феоктистовна 2017

Библиотеки и просвещение в области прав потребителей: тема года: правовое просвещение на базе публичных центров правовой информации (ПЦПИ) библиотек России: законодательные и практические аспекты: материалы 7-го Всероссийского научно-практического семинара (Москва, 17 ноября 2016 г.) Опыт работы компании "КонсультантПлюс" по правовому просвещению граждан в Москве и регионах / Кучеров Владимир Игоревич 2017

Библиотеки и просвещение в области прав потребителей: тема года: правовое просвещение на базе публичных центров правовой информации (ПЦПИ) библиотек России: законодательные и практические аспекты: материалы 7-го Всероссийского научно-практического семинара (Москва, 17 ноября 2016 г.) Правовое просвещение в библиотеках Кемеровской области / Артюх Наталья Анатольевна 2017

Библиотеки и просвещение в области прав потребителей: тема года: правовое просвещение на базе публичных центров правовой информации (ПЦПИ) библиотек России: законодательные и практические аспекты: материалы 7-го Всероссийского научно-практического семинара (Москва, 17 ноября 2016 г.) Правовое просвещение и обеспечение избирательных прав граждан с ограничениями зрения / Захарова Елена Васильевна 2017

Библиотеки и просвещение в области прав потребителей: тема года: правовое просвещение на базе публичных центров правовой информации (ПЦПИ) библиотек России: законодательные и практические аспекты: материалы 7-го Всероссийского научно-практического семинара (Москва, 17 ноября 2016 г.) Правовое просвещение как часть права народа знать. Современное состояние и путь развития / Монахов Виктор Николаевич 2017

Библиотеки и просвещение в области прав потребителей: тема года: правовое просвещение на базе публичных центров правовой информации (ПЦПИ) библиотек России: законодательные и практические аспекты: материалы 7-го Всероссийского научно-практического семинара (Москва, 17 ноября 2016 г.) Публичные центры правовой информации Республики Беларусь в системе правового просвещения граждан / Чупракова Ирина Адамовна 2017

Показать ещё

Апробация методов изучения удовлетворенности потребителей библиотечных услуг

Ермолаева А.Е.

В полном объеме текст документа доступен в электронных читальных залах библиотек-участников НЭБ. Для просмотра необходимо авторизоваться на сайте.

Входит в состав: Вузовская наука - библиотечной практике

Современные технологии библиотечного обслуживания (на примере отдела "Межотраслевой ресурсно-консультативный центр")

Филичева А.И.

В полном объеме текст документа доступен в электронных читальных залах библиотек-участников НЭБ. Для просмотра необходимо авторизоваться на сайте.

Входит в состав: Наследие С. А. Сбитнева: ученого, педагога, новатора

Оценка качества и услуг в библиотечно-информационном обслуживании пользователей как одно из условий развития РГБ

Березина Н.Е.

В полном объеме текст документа доступен в электронных читальных залах библиотек-участников НЭБ. Для просмотра необходимо авторизоваться на сайте.

Входит в состав: Библиотеки и просвещение в области прав потребителей

Управление качеством предоставления библиотечно-информационных услуг. Опыт Отдела официальных и нормативных изданий РГБ

Мартынюк С.В.

В полном объеме текст документа доступен в электронных читальных залах библиотек-участников НЭБ. Для просмотра необходимо авторизоваться на сайте.

Входит в состав: Библиотеки и просвещение в области прав потребителей

От библиотечного обслуживания Кузнецкстроя к современному информационному сервису

Шитушкина Р.В.

В полном объеме текст документа доступен в электронных читальных залах библиотек-участников НЭБ. Для просмотра необходимо авторизоваться на сайте.

Входит в состав: Наследие С. А. Сбитнева: ученого, педагога, новатора

Измерение качества библиотечных услуг - актуальная проблема современности

Тикунова И.П.

В полном объеме текст документа доступен в электронных читальных залах библиотек-участников НЭБ. Для просмотра необходимо авторизоваться на сайте.

Входит в состав: Библиотеки и просвещение в области прав потребителей

Библиотечная инноватика

Матвеева Ирина Юрьевна

В полном объеме текст документа доступен в электронных читальных залах библиотек-участников НЭБ. Для просмотра необходимо авторизоваться на сайте.

Что и как читают современные дети

Федорова И.Д.

В полном объеме текст документа доступен в электронных читальных залах библиотек-участников НЭБ

Входит в состав: Библиотечное дело: традиции, новые технологии и формы сотрудничества