Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века
С. 103-106
С. 103-106
Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века
С. 103-106
Библиографическое описание
Скопировать
Березина, Наталия Евгеньевна. Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века. Оценка качества и услуг в библиотечно-информационном обслуживании пользователей как одно из условий развития РГБ / Н. Е. Березина. — Москва : Российская гос. б-ка, 2008.
Детальная информация
Код документа в НЭБ
000199_000009_004228663
Каталог
Автор(ы)
Заглавие
Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века С. 103-106
Ответственность
Н. Е. Березина
Язык
Русский
Еще
Ключевые слова
Библиотечные услуги, Менеджмент качества
Библиотека
LDR
01756naa a2200169 i 4500
001
004228663
005
20160927144845.0
008
090218s2008 ru 100 0 rus d
040
##
$a: RuMoRGB
$b: rus
$e: rcr
$a: RuMoRGB
$b: rus
$e: rcr
041
##
$a: rus
$a: rus
044
##
$a: ru
$a: ru
100
1#
$a: Березина, Наталия Евгеньевна
$a: Березина, Наталия Евгеньевна
245
##
$a: Оценка качества и услуг в библиотечно-информационном обслуживании пользователей как одно из условий развития РГБ
$c: Н. Е. Березина
$a: Оценка качества и услуг в библиотечно-информационном обслуживании пользователей как одно из условий развития РГБ
$c: Н. Е. Березина
653
##
$a: Библиотечные услуги
$a: Библиотечные услуги
653
##
$a: Менеджмент качества
$a: Менеджмент качества
773
#1
$g: С. 103-106
$t: Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века
$d: Москва : Российская гос. б-ка, 2008
$w: 4112418
$g: С. 103-106
$t: Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века
$d: Москва : Российская гос. б-ка, 2008
$w: 4112418
LKR
##
$a: ANA
$b: 004112418
$l: RSL01
$n: Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века
$m: Оценка качества и услуг в библиотечно-информационном обслуживании пользователей как одно из условий развития РГБ
$a: ANA
$b: 004112418
$l: RSL01
$n: Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века
$m: Оценка качества и услуг в библиотечно-информационном обслуживании пользователей как одно из условий развития РГБ
Национальная электронная библиотека (НЭБ) предлагает Вам ознакомиться с подробной информацией о документе: « Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века С. 103-106 » , автор — Березина Н.Е.. Информация о документе предоставлена в НЭБ библиотекой "Российская государственная библиотека". Фонд библиотеки расположен по адресу: 119019, Москва, ул. Воздвиженка, 3/5.