Портал НЭБ предлагает вам читать онлайн в Электронном Читальном Зале (ЭЧЗ) книгу «Обслуживание пользователей в форме письменной справки: качество продуктов и услуг», автора Ваганова М.Б., Трынова Л.В. Книга была издана в 2008 году. Содержит с. 137 - 142
Выражаем благодарность библиотеке «Российская государственная библиотека (РГБ)» за предоставленный материал.