Книжные памятники Свет
Обратная связь Добавить в закладки Версия для слабовидящих Вход для участников Войти
Наши продукты
  • Книжные памятники
  • Свет
    • Версия для слепых

    7. Услуги и обслуживание пользователей

    300 материалов в коллекции
    Показать все
    Поделиться
    Входит в подборку
    Профессионалам библиотечного дела

    В разделе собираются документы:

    • Изучение читательских интересов и запросов пользователей
    •  Формирование культуры чтения
    • Виды библиотечных и информационных услуг
    • Справочно-библиографическое обслуживание
    • Менеджмент качества обслуживания
    • Сервисы и продукты в обслуживании
    • Культурно-досуговая, социально-культурная и образовательная деятельность библиотеки

    Материалы коллекции

    Сортировать
    По релевантности
    По названию (от А до Я)
    По названию (от Я до А)
    По автору (от А до Я)
    По автору (от Я до А)
    По дате издания (по возрастанию)
    По дате издания (по убыванию)
    По релевантности По названию (от А до Я) По названию (от Я до А) По автору (от А до Я) По автору (от Я до А) По дате издания (по возрастанию) По дате издания (по убыванию)
    Региональные центры книги и чтения в России
    Степанова А.С.
    Региональные центры книги и чтения в России
    Москва : МЦБС, 2010
    Российская государственная библиотека (РГБ)
    Доступ: только в ЭЧЗ НЭБ
    Открыть
    Волонтеры в библиотеках
    Панова А.Ю.
    Волонтеры в библиотеках
    Москва : Пашков дом, 2015
    Российская государственная библиотека (РГБ)
    Доступ: только в ЭЧЗ НЭБ
    Открыть
    Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : тема года: правовое просвещение на базе публичных центров правовой информации (ПЦПИ) библиотек России: законодательные и практические аспекты : материалы 7-го Всероссийского научно-практического семинара (Москва, 17 ноября 2016 г.)
    Министерство культуры Российской Федерации, Российская государственная библиотека, Межрегиональное объединение публичных центров правовой информации ; [сост. Т. Ю. Верхоланцева ; отв. ред. Э. А. Восканян]
    Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : тема года: правовое просвещение на базе публичных центров правовой информации (ПЦПИ) библиотек России: законодательные и практические аспекты : материалы 7-го Всероссийского научно-практического семинара (Москва, 17 ноября 2016 г.)
    Москва : Пашков дом, 2017
    Российская государственная библиотека (РГБ)
    Доступ: только в ЭЧЗ НЭБ
    Открыть
    Библиотечное обслуживание: новая реальность : Лекции
    Дворкина М.Я.
    Библиотечное обслуживание: новая реальность : Лекции
    Москва : Изд-во МГУКИ, 1999
    Российская государственная библиотека (РГБ)
    Доступ: свободный
    Открыть
    Современные технологии библиотечного обслуживания (на примере отдела "Межотраслевой ресурсно-консультативный центр")
    Филичева А.И.
    Современные технологии библиотечного обслуживания (на примере отдела "Межотраслевой ресурсно-консультативный центр")
    Кемерово : Кемеровский гос. ун-т культуры и искусств, Кемеровская обл. науч. б-ка им. В. Д. Федорова, 2008
    Входит в: Наследие С. А. Сбитнева: ученого, педагога, новатора : сборник материалов научно-практической конференции, посвященной 90-летию со дня рождения С. А. Сбитнева (Кемерово, Новокузнецк, 14-19 марта 2008 г.)
    Российская государственная библиотека (РГБ)
    Доступ: только в ЭЧЗ НЭБ
    Открыть
    Оценка качества и услуг в библиотечно-информационном обслуживании пользователей как одно из условий развития РГБ
    Березина Н.Е.
    Оценка качества и услуг в библиотечно-информационном обслуживании пользователей как одно из условий развития РГБ
    Москва : Российская гос. б-ка, 2008
    Входит в: Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века
    Российская государственная библиотека (РГБ)
    Доступ: только в ЭЧЗ НЭБ
    Открыть
    Управление качеством предоставления библиотечно-информационных услуг. Опыт Отдела официальных и нормативных изданий РГБ
    Мартынюк С.В.
    Управление качеством предоставления библиотечно-информационных услуг. Опыт Отдела официальных и нормативных изданий РГБ
    Москва : Российская гос. б-ка, 2008
    Входит в: Библиотеки и просвещение в области прав потребителей : материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007 : тема 2007 года: Качество потребительских товаров и услуг - проблема XXI века
    Российская государственная библиотека (РГБ)
    Доступ: только в ЭЧЗ НЭБ
    Открыть
    От библиотечного обслуживания Кузнецкстроя к современному информационному сервису
    Шитушкина Р.В.
    От библиотечного обслуживания Кузнецкстроя к современному информационному сервису
    Кемерово : Кемеровский гос. ун-т культуры и искусств, Кемеровская обл. науч. б-ка им. В. Д. Федорова, 2008
    Входит в: Наследие С. А. Сбитнева: ученого, педагога, новатора : сборник материалов научно-практической конференции, посвященной 90-летию со дня рождения С. А. Сбитнева (Кемерово, Новокузнецк, 14-19 марта 2008 г.)
    Российская государственная библиотека (РГБ)
    Доступ: только в ЭЧЗ НЭБ
    Открыть
    Вы находитесь на новой версии портала Национальной Электронной Библиотеки. Если вы хотите воспользоваться старой версией, перейдите по ссылке .